Frederick W. Taylor tenía problemas. De esos que se llevan con psiquiatras y con pastillas. No tengo dudas de eso. Puedo verlo mientras cronometra los tiempos y estudia los movimientos y resultados de paleadores que, con palas que han traído…
Esa tarde entré en mi librería favorita dispuesto a revisar, como hago usualmente, los libros de las estanterías de management. Para mi alegría me encontré con unos cuantos nuevos libros interesantes que mi voluntad de compra comenzó a considerar y…
La ironía dice presente en un sticker de una AFJP argentina. ¿Hace falta explicarles ahora que el tiempo futuro no fue mejor para ellos? Visto en un escritorio del Aula 6 de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad…
Rotundo: «La Gestión del Marketing de Servicios» de Pablo Fernández y Héctor Bajac es el mejor libro disponible en español sobre administración aplicada a empresas de servicios. Aún cuando en el título conviven las palabras «gestión» y «marketing», la primera…
Un claro ejemplo de comunicación sobre la planificación a largo plazo que no aporta valor al cliente. Visto en Cariló (Buenos Aires, Argentina), en Febrero de 2013.